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黔南各級公立醫院扎實推動主題教育往深里走往實里做
來源:中共黔南州委主題教育領導小組辦公室     時間:2019-11-15

  

  黔南州各級公立醫院以第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,按照“守初心、擔使命,找差距、抓落實”總要求,緊盯就醫群眾看病難題,找準問題癥結,制定解決措施,以就醫群眾的滿意度檢驗主題教育成效。

  黔南州人民醫院聚焦巡視巡察反饋問題狠抓整改落實,切實提升患者滿意度和干部職工發展信心。一是針對門診窗口掛號難、群眾看病難、辦理出院手續等候時間長等問題,醫院門診部新增5名門診導診護士和50臺自助設備,導診護士引導患者通過自助設備掛號、繳費、取化驗單等緩解了窗口壓力。進一步完善醫院各樓層標識,做到醒目、規范,便于識別,為患者及家屬就醫提供更便捷服務。成立第二住院部,分區辦理各項手續,既方便群眾又解決住院部擁擠難題,提高了群眾出院手續辦理效率。二是針對患者就診停車難問題,醫院加強了停車管理,院領導班子帶頭,不在醫院停放私車,對院內24輛公務車指定停放,清理了長期在院停放車輛41臺,對就診就醫車輛和其他社會車輛進行區別收費,投入8.5萬元增設停車位17個,投入8萬元對醫院停車管理系統車牌智能識別進行升級,投入9.7萬元在院區三個交叉路段增設三個愛心崗亭。三是針對醫院在全省同級醫院排名下降問題,醫院黨委明確了加強黨的建設、深化公立醫院改革等十大重點任務,聘請第三方為醫院制定發展戰略規劃和學科建設發展規劃。進一步優化績效考核制度,加大人才引進力度,投入2644萬元新購置醫療設備33臺套。加強醫院學科建設,在鞏固好成功創建國家級胸痛中心的基礎上,加快推進卒中中心建設,同時建設內鏡消化中心,成立了疼痛科,組建疼痛康復病區。目前,就醫群眾對醫院整體滿意度由77%上升至93.72%。

  惠水縣人民醫院將醫療水平和服務能力建設作為主題教育中“為民服務解難題”重要舉措,采取知識競賽、閉卷測試、交流研討等形式促進全院黨員領導干部深入學習掌握黨的科學理論,進一步提升醫院服務能力。一是廣泛開展黨委班子下基層活動,在門診大廳設立主題教育“為民服務崗”,黨委班子成員輪流值班,為病人提供掛號交費、問題咨詢服務,現場協調處理醫療、服務、流程、投訴等事務,在深入患者群眾、蹲點“坐診把脈”過程中找準問題差距,探尋解題措施。二是圍繞醫院血液透析治療難以滿足大多數病人需求的問題開展調查研究,將血透室旁的遠程醫療會診中心搬遷至行政樓會議室,改擴建治療室,增加15個血透機。同時,依托15家醫共體關系,將血透技術向基層延伸,選派醫、技、護業務骨干定期到15家分院開展專題講座、門診坐診、教學查房,幫助完善規章制度、院感管理流程、檢驗質控等工作。三是結合全縣腦卒中病人逐年增加的實際,建立卒中宣教室加大對腦卒中的宣傳,成立卒中中心辦公室解決基層醫院溶栓藥物短缺問題,嚴格執行先診療后付費制度,及時對有危險因素的患者或腦卒中患者進行篩查,便于早期干預和及早治療。

  獨山縣人民醫院“四項舉措”不斷提升“為民服務解難題”能力。一是牽頭與全縣八鎮衛生院建設“醫共體”,通過優化整合醫療衛生資源,提高醫療資源利用率。派出10余名骨干醫護人員分別深入上司、下司、麻尾等鄉鎮中心衛生院開展長期幫扶指導,積極開展進村入戶上門為群眾去病除痛,切實解決群眾“看病難、看病貴”問題。二是加快推進“胸痛中心”建設,搭建起與鄉鎮醫院胸痛急救網絡,實現了優質醫療資源下沉和區域內資源共享,讓廣大群眾就近就可享受優質的醫療服務,在9月通過區域協同救治為上司鎮中心醫院成功搶救一名急性心肌梗死患者。三是積極開展“獻愛心送健康”志愿服務活動,組織醫院志愿者參與在鄢家山安置區和堯梭安置區舉辦的2019年“不忘初心、牢記使命”主題教育獨山縣“攜手扶貧濟困、助力脫貧攻堅”扶貧日義診活動,以情景劇的形式向當地群眾傳達“預防為主、遠離卒中”健康知識,提高群眾健康意識。醫院南丁格爾志愿者服務隊主動走進獨山縣實驗小學,為2000余名小學生進行免費視力篩查,建立屈光發育視力檔案,長期關注孩子們的視力健康狀況。四是扎實開展“醫德醫風黨旗紅,健康保障樹先鋒”專項整治行動,推進干部職工醫德醫風建設,進一步規范診療制度,提高主動服務意識,注重人文關懷,紛紛贏得群眾點贊認可,醫院前三季度綜合滿意度達到97.61%。

  荔波縣中醫醫院以“四個突出”全力推動主題教育出成效。一是學習教育突出“活”。共開展集中學習研討11次,先進典型教育3次,革命紅色教育、警示教育各1次,每月組織開展1次主題教育應知應會知識測試。結合《荔波縣中醫院黨員積分管理辦法》,對黨員干部自學進行正向激勵加分,引導全體黨員使用“學習強國”開展網上自學,提高黨員自學積極性和主動性。二是調查研究突出“深”。結合醫院實際,制定主題教育調研工作方案,根據職責分工,院黨委班子成員帶著問題深入科室、鄉鎮衛生院進行實地調研,并根據調研情況組織開展了調研成果交流會。三是檢視問題突出“嚴”。制定了主題教育檢視問題工作方案,通過召開征求離退休干部職工意見、建議會,設置主題教育意見箱,發放調查問卷等方式廣泛征求意見建議,征求到醫院干部職工、服務對象對院領導班子和醫院整體工作存在的實際問題的意見33條、建議57條,并梳理制定了檢視問題整改臺賬。四是專項整治突出“實”。針對檢視問題清單列出的問題、工作職責內制約發展的問題、群眾最急最優最盼的問題,逐一進行任務分解,明確專項整治內容、整改要求、責任人和完成時限,截至目前解決群眾困難及需求10條,其他問題13個。

  

 








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